İşin Detayı :

İş Açıklaması

• Telefon ve e-posta yolu ile gelecek misafir taleplerine otel standartları doğrultusunda yanıt verilmesi ve rezervasyona dönüştürülmesi
• Günlük olarak otele giriş yapacak olan misafir listesinin kontrol edilmesi ve önbüro ile koordineli şekilde aksiyonların alınması
• Rezervasyonların ön ödeme takibinin yapılması ve garanti altına alınması
• Acenta ve şirket rezervasyon taleplerinin müsaitlik doğrultusunda yanıtlanması ve yazılı konfirmasyon gönderimi

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli
• İyi derecede İngilizce konuşabilen
• Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun
• Opera programına hakim
• MS Office uygulamalarında deneyimli
• Misafir memnuniyeti odaklıİnsan ilişkileri kuvvetli
• Ekip çalışmasına ve iç iletişime önem veren
• Yazılı ve sözlü iletişim yeteneğe sahipDiksiyonu düzgünDış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren