BOF Gruba Bağlı olarak hizmet veren, Ümraniyede bulunan Bof Hotels bünyesinde Kat Hizmetleri Departmanında görevlendirilmek üzere ‘Kat Şefi' arayışımız bulunmaktadır.
İŞİN TANIMI
Kat Hizmetleri departmanı içinde yer alan tüm birimlerin işleyiş ve yönetimini sağlamak.
Misafirlerin konaklamaları sırasında temizlik ve hijyeni üst seviyelerde tutmak
Hizmet kalitesinin kontrolü için prosedürlerde kendisine tanımlanmış kontrolleri gerçekleştirmek,
Sabah oda dağılımlarını ve iş planını standartlara göre düzenlemek,
Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek,
Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurulmasını sağlamak,
Kat Hizmetleri Müdürü ve Operasyon Müdürü'ne raporlamak, gerekli aksiyonları almak, sürekli iyileştirme için fikirler geliştirmek,
Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek,
Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak,
Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak,
Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek,
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
Lise Mezunu (Tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği/ İşletme / Konaklama ve Turizm Otelciliği bölümlerinden mezun)
MS Office programlarını etkin kullanabilmek,
Takım çalışmasına yatkın olmak
İş disiplinine önem vermek, sorumluluk sahibi olmak,
İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi güçlü, empati yönü kuvvetli, etkili konuşma ve ikna etme becerisine sahip olmak