İşin Detayı :

İstanbul'un her yerine kolayca erişimi ile, rahatlığı ve konforu ön planda tutarak profesyonel bir konaklama hizmeti sunan, 5 yıldızlı otelimizin Ön Büro Departmanı için; markamızın hizmet standartlarına uyum sağlayacak aşağıdaki özelliklere sahip, "Resepsiyonist" arayışımız bulunmaktadır.

• Otele gelen tüm misafirlerinin check-in ve check-out işlemlerini standartlara uygun şekilde gerçekleştirmek.
• Misafirlere her konuda profesyonelce ve güler yüzle destek olmak, misafir memnuniyeti için otel standartları doğrultusunda hizmet vermek.
• Vardiya yöneticilerine odaların durum raporu kontrollerinde destek olmak,
• Vardiya değişimlerinde bir önceki vardiyadan tüm bilgileri eksiksiz almak bir sonra ki vardiyaya eksiksiz teslim etmek

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Turizm Otelcilik alanında eğitim veren Lise, Meslek Yüksekokulu veya Üniversitelerden mezun
• Misafirlerle İngilizce iletişim kurabilen, iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl otel deneyimi olan
• Tercihen "Sistem Hotel Programı" bilgisi ve tecrübesi olan,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Sözlü iletişimde güçlü,insan ilişkilerinde başarılı,
• Diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
• Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış